クレームが入りました。
カットのクレームです。
クレーム対応は大切です。
クレームの対応次第で、そのお客様が更にファンになってくれるか？もう二度と来店しないか？大きく違ってきます。
こちらのお客様からのクレームです。
「前髪がパッツン過ぎ！」
と・・・
こちらのお二人から大クレームが・・・
「前髪を自然にして！！」
という事です・・・
「申し訳ありませんでした！」
大切な息子さん、大切な甥っ子さんの前髪を変にしてしまって・・・
全力でクレーム対応します！
「もー、最初からちゃんとやってよねー・・・」
って顔でしょうかね。
アイロンでセットまでしてやりましたよ・・・
