★美容院のカルテにはこんな事が書いてあります

2014/09/01 2014/10/11

こんにちは、
オーラムの金田です。

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ほとんど美容院にはお客様のカルテという物があります。（無い店もあります）

勿論オーラムにもあります。

これがカルテです。

この紙にお客様の情報をメモしていきます。

お客様の情報とは、
その日に使ったパーマやカラーの薬剤、
行った技術、
オーダー、
次の提案など、
その他諸々が書いてあります。

このカルテは、
お客様がみえる前に必ずチェックします。

電話予約の時に
フルネームでお名前を聞くのは
カルテを事前に用意する為なんです。

カルテの記入の仕方は
美容師さんによって様々だと思います。

僕は絵で記入する事も多いんです。

こんな感じで。

理由は、
僕は字が下手だから。

それにイメージが湧きやすいですね。

iPadなどでも顧客管理のアプリとかも結構ありますが、
さっとメモするのはやっぱりアナログの紙のカルテですね。

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