サロンワーク日記

色んなお問い合わせツール

こんにちは、オーラムの金田です。

最近、ありがたい事にホームページLINE@などからのお問い合わせを沢山頂いてます。

お問い合わせの内容は色々ですが、予約のお問い合わせが一番多いですね。

因みにネットでのご予約はメール予約が便利ですよ。

メールのやり取りが1往復で予約完了です。

それぞれのお問い合わせ手段の特徴を考えてみました。

LINE@は、皆さんがお友達同士で使ってるLINEのトークと似た感じのチャットに近いやり取りが出来る所が魅力です。

メールよりも手軽にお問い合わせができます。

例えば、「エアウェーブって普通のパーマと何が違うんですか?」とか、「カット&カラーでいくらですか?」などサクサクっと聞きたい時に便利かと思います。

ただ、お店のLINE@では、画像が送れないのがちょっと残念ですね。

それに対して、メールのお問い合わせは画像が送れます。

なので、例えば写真を送付して「この写真のスタイルはパーマが必要ですか?」などの質問もありだと思います。

ほんとに最近はネット社会ですね。

オーラムの新規のお客様はほとんどの方がネットで探したと言う方です。

このブログを読んでご来店の方も見えるので、すごく嬉しいです。

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