サロンワーク日記

ご新規のお客様に記入して頂くのはお名前と電話番号だけ

ありがたい事に、最近はご新規のお客様が多く来て頂いております。

初めてのお客様がみえると、カルテを作成します。

以前は紙のカルテに記入してました。

お名前、ご住所、電話番号、生年月日。

この4つの項目の記入欄がありましたので、そこを埋めてもらってました。

今は電子カルテになりました。

記入項目はこんな感じ。

お名前、電話番号、生年月日。

ひと昔前では当たり前だった、”初めてのお客様に住所を記入して頂く”この作業がなくなりました。

そもそも住所を聞いてた理由って、DMなどを出す為なんですよね。

DMの目的って、キャンペーンのお知らせや新メニューのお知らせなどをすることが多いと思うんですが、今は電子カルテやSNSで目的が果たせてしまいます。

まあ電話番号は緊急連絡先として、どうしても必要かと思います。

因みに、生年月日も最近はほとんどお聞きしません。

生年月日も今は知る必要があまり無いと思ってます。

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