サロンワーク日記

タブレットを使いこなせないお客様の為に雑誌をご用意しようとも思いましたが、、、

お客様に読んでもらう雑誌は、タブレットをお渡しして、好きな雑誌を読んでもらってます。

これは基本的にはお客様に好評です。

色んなジャンルの雑誌が読めますからね。

ただ、年配のお客様も勿論みえますので、中にはこういったタブレットなど使いこなせない方もみえます。

タブレットを取り入れるようになって、一時は迷ったこともあります、、、

「タブレットを使いこなせない方の為に、数冊は雑誌をご用意しておこうか、、、」

でもそれはやめました。

意地悪ではありません。

あえてしませんでした。

なぜか、、、

"タブレットを使いこなせるようになった方が良いから"

今の時代、使いこなせた方が絶対に良いんですよ。

タブレットを使いこなせない方は当然ですが、年配のお客様です。(スマホを持ってない方)

歳をとればとるほど、そういったものが使えた方が便利なんですよね。

仮に車の運転ができなくなったとしても、ネットバンクが使えれば自宅で振り込みも出来ます。

スーパーに行けなくても、ネットスーパーで買い物ができます。

美容室でタブレットを使って雑誌で読むことをきっかけに、スマホデビューなんてのも良い事なのかな?なんて思います。

実際にこんなお客様がみえました。

そのお客様は70代後半くらい(おそらく)。

一人暮らし。(どちらかというと、少し不便な場所に暮らしてみえる)

ガラケー使用。

「スマホは必要ないわ」っていつも言ってました。

そして僕がスマホの便利さを伝えました。

すると次回のご来店のとき、

「スマホにしたわよ」

と。

そして、

「悪いんだけど、、、スマホにしたら料金が上がったから、これからはメッシュをやめていいかしら?」
(毎回白髪染めにメッシュを入れてましたので、料金を余分に3000円頂いてました)

勿論ですよ。

僕は思ったんです。

メッシュを入れる事よりも、スマホを使いなれることの方がそのお客様の人生に必要。

売り上げは下がりますけどね。

でも結果的に、後々を考えるとそのお客様にとってはその方がプラスなことだと思うんですよ。

自分の親にもスマホに変える事をすすめてますが、今だにガラケーです。

そんな様な理由で、タブレットを使いこなせない人様に雑誌をご用意することはこれからもしません。

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