サロンワーク日記

ブログはお客様と共有できるカルテにもなるなって思った話

こんにちは、オーラムの金田です。

あるお客様(常連様)がカウンセリング時にしてた話。

「前回って、私けっこう赤っぽくしたよね。ブログ見て写真見てきたんだけど、またあの色にしようか・・・それとも色変えようか迷ってるんだけど、どう思う?」

ああ、こういう使い方も出来るんだなって。

お客様が美容室に行こうと思った時には、カラーは退色してますからね、やった時の色は記憶にはあっても明確には分からないと思うんですが、写真があれば分かりますもんね。

ブログなら削除しなければ永遠に見れますし。

今はお客様の髪はなるべく写真を撮らせてもらうんですが(プライバシー保護の為お顔は写してません)全員写真とってるわけじゃないんですよね。

次のお客様が待って見えたりすると、時間も無かったりするので。

でも、お客様との共有できるカルテができると思うと、もっと写真をブログにアップした方がお客様にも僕にもメリットがあるように思いました。

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