オーラムからお知らせ

試験的にですが電話番号を新しくします

オーラムの電話番号ですが。

【旧】 0564845866

【新】 05031774428

試験的にですが、このようになります。

勿論、旧番号は今すぐに廃止するわけではありませんので、しばらくは両方とも繋がります。

ただ、いずれは特に問題が無ければ新番号のみにしていく予定です。

新番号では、少し試したい事があります。

それは、接客中にかかってきた電話への対応です。

今までは、接客中でも電話には優先的に出るようにしてました。

1人で営業してる僕の場合、その際に2つの問題がありました。

1つは、どんな状況でも手を止めたり、お客様の重要なカウンセリングの途中でもそれを中断すり必要があった。

2つ目は、電話にでたら迷惑業者の営業電話だった場合が度々ある。

これらを解決するために、新番号では接客中で出られない場合、メッセージが流れた後に留守番電話に切り替わります。

そしてなるべく早く、こちらから折り返しのお電話を差し上げます。

顧客のお客様の番号は、新番号専用のアプリに登録できますので、迷惑業者と区別がつきやすくなります。(登録済みのお客様からの電話だと、着信時にお名前が分かりますので、こちらからお名前をお聞きして答えて頂く手間がなくなります。)

色々と僕にとってのメリットを説明しましたが、お客様の接客中に手を止めない事は、お客様の技術に集中できる事になるので、結果的にお客様の為になると考えてます。

あと余談ですが、実はこの新番号は、携帯電話を使います。

なので、店の固定電話機が必要なくなるんですね。

これもメリットです。

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