サロンワーク日記

1000円カットと5000円カット

こんにちは、オーラムの金田です。

今日のお客様の中に、こんな方が見えました。

「実は、2回程別の美容院でカットしたの。予定が合わなくてこちら(オーラム)の予約が取れなかったので、すぐにやってもらえる店があったから・・・・その店、スピーディーにカットしてくれるし、予約なしでやってくれるから良いんだけど・・・カットが長く持たないのよね。2週間くらいで重たくなるっていうか・・・だからまたここに来ました。」

戻ってきてくれてありがとうございます!

お話を聞いてみると、その方が行った美容院は某ショッピングモール内にある、券売機で券を買って1000円ほどでカットしてくれる美容院です。

うちのカット代が5400円ですから、その美容院なら5回行けるわけです。

でもお客様は僕のカットに価値を感じて下さって、また来てくれたんですよね。

単純に嬉しいです。

同じ美容院でも価格がこれだけ違うと、もう別の業種って思っていいんじゃないかと思います。(否定してません。それぞれ良さがあります。)

1000円のカット美容院で満足されてるお客様が、5400円のうちのカットは気に入らないでしょうし、今回のお客様のように5400円のうちのカットを体験してたら、1000円カットの内容では満足できないでしょうね。

なんにしても、価値を分かって頂けるのはありがたい事ですね。

オススメ書籍

  • あなたは美容室で無意識にマナー違反しているかも…
  • 美容師の技術を最大限に受ける秘訣があった!
  • 目からウロコのマナーでわたし史上最高のキレイを手に入れる!

本を読んでみる

-サロンワーク日記

© 2024 大人女子の髪の教科書 Powered by AFFINGER5