サロンワーク日記

全力でクレーム対応しました

クレームが入りました。

 

カットのクレームです。

 

クレーム対応は大切です。

クレームの対応次第で、そのお客様が更にファンになってくれるか?もう二度と来店しないか?大きく違ってきます。

こちらのお客様からのクレームです。

 

 

「前髪がパッツン過ぎ!」

と・・・

こちらのお二人から大クレームが・・・

「前髪を自然にして!!」

という事です・・・



「申し訳ありませんでした!」

大切な息子さん、大切な甥っ子さんの前髪を変にしてしまって・・・

全力でクレーム対応します!

「もー、最初からちゃんとやってよねー・・・」

って顔でしょうかね。

アイロンでセットまでしてやりましたよ・・・

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