サロンワーク日記

こんな美容室は嫌だ!

こんにちは、オーラムの金田です。

今日、お客様とこんな会話で盛り上がりました。

”美容院を変えようと思った時はどんな時か”

まあ、笑いながら話してたんですけどかなり参考になった会話でした。

その会話で出てきた、こんな美容室(美容師)は嫌だ!を紹介します。

何回も通って慣れてきたせいか、何も言わずに前髪を作られた。

前髪を作るのは、ほぼスタイルチェンジですから、一言欲しいですよね。

ハサミやクシなどの道具に対する扱いがガサツ

なんか嫌ですよね。

道具を大事にしない人が、上手いとは思いません。

男性美容師に多いですが、アクセサリーを付けすぎて、その人が歩く度にガチャガチャ音がしてうるさい

オシャレだと思って付けたアクセサリーが嫌がられてるとは・・・・

気をつけます。

BGMが全く無い。会話も全く無い。その上、美容師がブレスレットを重ねづけしてるので、カット中カシャカシャとブレスレットの音のみが店内に響く

苦痛な時間でしかありません。

これら全て実際にあったエピソードです。

こんな会話をしてたんですが、ふと思いました。

自分の店の失客理由って聞けないな・・・

長く通ってくれてるお客様でも、突然来なくなる事はあります。

でも、その理由は聞けない事がほとんどなんですよね。

他店の失客理由は、うちに来る新規のお客様に話しを聞けば分かりますけどね。

とにかく長く通って頂けるように、全力を尽くす事しかありませんね。

美容師に聞かれたくない事ランキングを見て・・・・も御覧ください。
 

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